Notre garantie :
Chez The Audio Factory, nous garantissons la qualité de nos produits. Nous offrons une garantie d'un an sur tous nos produits, qui couvre les défauts de matériaux et de fabrication. Si votre produit s'avère défectueux dans l'année suivant l'achat, nous le réparerons ou le remplacerons sans frais pour vous. Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, un abus ou des accidents.
Garantie de remboursement:
Nous offrons également une garantie satisfait ou remboursé de 60 jours (hors frais de port) sur tous nos produits. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 60 jours pour un remboursement complet.
Vidéos du processus de réparation :
Nous comprenons que certains clients souhaitent en savoir plus sur notre processus de réparation. C'est pourquoi nous avons créé trois courtes vidéos présentant notre processus de réparation d'écouteurs, d'enceintes bibliothèque et d'amplificateurs. Chaque vidéo dure 30 à 45 secondes et se concentre sur les étapes clés de notre processus de réparation, accompagnée d'un texte pour fournir des détails supplémentaires. Nous croyons en la transparence et souhaitons que nos clients sachent exactement à quoi s'attendre lorsqu'ils achètent un produit remis à neuf chez nous.
Inspecté, réemballé avec de nouvelles piles rechargeables
En plus de notre inspection et de nos tests standards, tous nos écouteurs sont nettoyés et désinfectés. Tous les écouteurs sans fil dotés de piles remplaçables sont reconditionnés avec de nouvelles piles rechargeables.
Tous les écouteurs sont nettoyés et désinfectés
